ブログ

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ブログ メディア＆出版
メディアと出版におけるAI

視聴者と広告収入をめぐる争いで、メディア・出版企業がAIに注目する理由

業界アナリストのIDCは、AIが世界経済に与える潜在的な影響を分析した最近の調査で、2030年までにAIの支出は4170億ドルに達し、AI製品とサービスが世界経済の22兆3000億ドルを占めると予測した。ほとんどの業界や企業はすでにAIの影響を感じており、この技術をどう活用するのが最善かを検討している。

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ブログ コミュニケーション
Gartner マーケットガイド ブログ記事

アリアがGartner社のCSP収益管理ソリューション・レポートで3度目の評価を獲得

通信サービス・プロバイダー（CSP）がネットワークを進化させ、サービス提供を拡大し続ける中、モバイル、固定、デジタルの各領域における複雑なサービス・モデルの収益化に対するプレッシャーが高まっています。このような需要に対応するためには、従来のシステムをはるかに超える最新の課金機能が必要であり、成果ベースの課金、動的なオファーのパーソナライゼーション、解約予測管理、多様な市場におけるコンプライアンスなどをサポートする必要があります。

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ブログ テクノロジー
早期警戒サービスとのインタビュー

早期警告サービスがAriaでどのように課金を変えたか

クリスティー・ギャラガーは20年前にアーリーワーニングサービスに入社。シニア・ビリング・オペレーション・マネージャーとして、クリスティはEWSのリスク管理、詐欺、支払いソリューションの幅広いポートフォリオで生成されるすべての請求データの管理と処理を担当している。

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ブログ 課金と収益化
ServiceNow CRM =Aria Billing Cloud

高度な課金でServiceNow CRMを強化: 戦略的パートナーシップ

これまで、CRMプラットフォームを評価する企業にとって、請求機能の優秀さは最優先事項ではなく、CRMソフトウェア提供者の多くも数ある機能の中で請求を強調してきませんでした。
しかし、AIやIoTなどの「as-a-service」ビジネスモデルを支えるために、企業が消費量や使用量ベースのモデルへ移行するにつれ、CRM環境内でシームレスに動作する高度な請求機能への需要は一層高まっています。

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ブログ AI
AIが変える通信業界の未来

AIが変える通信業界の未来

AIは、通信サービスプロバイダー（CSP）の業界構造を劇的に変革しようとしています。サービス体験を再定義し、顧客エンゲージメントのあり方を一段と高度なものへと引き上げるでしょう。ただし、AIの導入には高いコストが伴います。さらに、CSPが順守すべき新たな規制の波が押し寄せる可能性も高いと見られています。

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ブログ AI
生成AIがEBITDAを57％向上させるブログ記事

生成AIは一般的なCSPのEBITDAを31〜57％向上させる

私たちは、AIがCSPのEBITDAにどれほど大きな影響を与えることができるかを知りたいと思い、常にチャレンジ精神旺盛な私たちは、コールセンターのパフォーマンスを向上させるコパイロットを含む、よりスマートなソリューションを提供するためにAIを使用することで、EBITDAを最大30％向上させることができることを証明するために、TM Forum ムーンショット触媒に参加しました（ネタバレ注意：私たちはそれを打ち破りました）。

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