ENet、DX加速のためAria Billing Cloudを導入

ガイアナの革新的通信プロバイダー、AriaとSalesforceの共同ソリューションを導入し、顧客体験を向上させた新しい光ファイバーインターネットと5Gサービスを開始

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カリフォルニア州サンフランシスコ - 2024年6月26日Aria Systemsは本日、現地市場への革新的なインパクトで知られるガイアナの通信プロバイダーENet社が、Aria Billing Cloudを導入し、本番稼動に成功したことを発表しました。 Aria Billing Cloudエンド・ツー・エンドの実装をわずか4分の1強で完了しました。

AI最適化されたConcept-to-Careソリューション内のSalesforce Communications Cloudと統合されたAriaは、ENetが一連の新サービスを開始することを可能にするとともに、顧客体験を大幅に向上させ、請求業務において卓越した効率性と有効性を達成した。このプロジェクトには、ガイアナのENetの顧客のために特別に設計されたカスタム自動化された注文から現金化までのプロセスと革新的な支払いと銀行オプションが含まれていました。

「ENetのCEOであるVishok Persaud氏は、「Aria社とのコラボレーションは、顧客体験を向上させながら、新しいインターネットやクラウド・テレフォニー・サービスを迅速に立ち上げることを可能にしました。「この未来志向のソリューションは、持続的なイノベーションと俊敏性の基盤となる多様な課金機能と自動化を備えています。

ENetは、AT&T Gigapower、Centric、EXA、Liberty Latin America、M1、REV、Telstraなど、AriaとSalesforceの共同ソリューションの高度な課金機能を活用している著名な通信サービスプロバイダーの仲間入りをしました。

Aria Systems社長兼最高経営責任者（CEO）のトム・ディブルは、次のように述べています。「セールスフォースとともに、私たちはビジネス・サポート・システムの展望を再定義し、効率性、拡張性、顧客満足度の新たなベンチマークを設定する態勢を整えています。

Salesforce、AppExchange、Communications Cloud などは、Salesforce, Inc.

Aria Systems:
アリアは、企業がアジャイルな市場環境において複雑な利用方法とサブスクリプション課金 自動化することを可能にします。また、Adobe、Comcast、Experian、Subaru、Telstra などの革新的な企業は、Aria Billing Cloud を利用することで、アイデアの迅速化、顧客中心主義、継続的な収益の拡大を実現しています。詳細については、www.ariasystems.com。

ENetについて:
ENetはガイアナの本格的な電気通信プロバイダーで、地元市場への革新的なインパクトで知られている。国内唯一の地元所有の5Gネットワークと国際海底光ファイバーケーブルにより、超高速ファイバーおよび5Gインターネット、無制限のモバイル通話、テキスト、データ、最高のライブおよびオンデマンドTVを提供しています。信頼性の高い高品質の通信とエンターテインメント・サービスを通じて、お客様に選択肢、革新性、価値を提供することを目指しています。

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