ブログ

Ariaのリソースハブへようこそ。ここでは、継続収益やマネタイズに関する専門的な知見をご覧いただけます。

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ブログメディア＆出版

メディアと出版におけるAI

視聴者と広告収入をめぐる争いで、メディア・出版企業がAIに注目する理由

業界アナリストのIDCは、AIが世界経済に与える潜在的な影響を分析した最近の調査で、2030年までにAIの支出は4170億ドルに達し、AI製品とサービスが世界経済の22兆3000億ドルを占めると予測した。ほとんどの業界や企業はすでにAIの影響を感じており、この技術をどう活用するのが最善かを検討している。

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生成AIでの顧客体験向上に欠かせない課金データ

あなたの生成AI構想は始める前から失敗してはいませんか？課金データがなければ、その答えはおそらく「Yes」

顧客体験やサポートの強化に生成AIを活用しようとしても、充実したリアルタイムの課金データを統合しない限り、その取り組みは必ず失敗します。単に期待を下回るのではありません。完全に、失敗します。

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ブログコミュニケーション

2つのCSPの物語 - ブログ記事

2つのCSPの物語：まったく異なる通信ユースケースをAriaが解決

すべてのビジネスは唯一無二です。同じようにテクノロジーを必要とし、活用する企業は二つとしてありません。理論的には、同じ業界で事業を営む複数の企業が、まったく同じベンダーから同一のソフトウェアソリューションやテクノロジープラットフォームを選び、導入することは可能です。しかし、その動機や目的は企業ごとに異なります。

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会話型コマース

AI搭載コンバージェーショナルコマース時代における収益成長の加速

一般消費者は、おそらく「コンバージョナルコマース」という言葉には馴染みがないでしょう。しかし、最近ブランドと関わったことがある人なら、多くの場合、いやほぼ全員が、何らかの形でそれを体験しているはずです。

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ブログ課金と収益化

海外展開における課金の考慮事項

グローバルに展開するサブスクリプションビジネスにおける課金の考慮事項

継続収益サブスクリプション・ビジネスにとって、新しい地理的市場に進出することは、新たな顧客や新たな収益源にアクセスする機会を解き放つことになる。

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ブログコミュニケーション

MWC 2024

モバイル・ワールド・コングレス 2024：AI、AI、そしてAI

2月下旬、世界の通信業界関係者が再びバルセロナに集結し、毎年恒例の業界カンファレンス「Mobile World Congress」が開催されました。予想通り、今年もAIが主役となり、出展者と来場者の間で幅広く議論が交わされ、数え切れないほど多くのAI搭載ソリューションが披露されました。

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ブログコミュニケーション

真のSaaS型BSSの必要性

CSP業務のアジリティを解き放つ：真のSaaS型BSSの採用

SaaSの有望性は明らかだ。オペレーションの合理化、コストの削減、柔軟性の強化である。しかし、SaaSと見せかけて、実際にはレガシー・システムを再パッケージしたソリューションを採用するリスクという課題が潜んでいる。

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KPIビジネスデータダッシュボード分析

顧客体験のKPIを向上させる3つの生成AI活用事例

生成AIは、あらゆる業界の経営層の注目を集めています。しかし、闇雲に未知の領域へ飛び込むのではなく、さまざまなユースケースを検討し、自社の主要業績評価指標（KPI）に最も大きな影響を与えるものを優先することが賢明です。

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生成AIの信頼性

生成AIの信頼性にはリスク軽減が不可欠

IT部門の上級リーダーの71％が、生成AIによって自社データにセキュリティリスクが持ち込まれることを懸念しています。とはいえ、調査対象者の半数以上は、すでに自社内で生成AIの試験導入や実装を進めています。

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ブログテクノロジー

2024年の予測

Ariaの2024年予測

2023年は、生成AIの登場、特にChatGPTの出現によって大きな節目となった年でした。デジタルトランスフォーメーション、そして通信分野における5Gマネタイズが依然として重要なテーマであり続けた一方で、AIが間違いなくビジネス全体の主役となりました。

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ブログコミュニケーション

Aria掲載ニュース

AriaのSaaSが通信業界で注目を集める理由

20年前、Aria Systemsが設立された当初、インターネット経由で提供される「マルチテナント型」課金という概念は、話をしたほとんどの企業を驚かせるものでした。

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ブログコミュニケーション

メタバース・バーチャルリアリティ・ショッピング

受賞歴を持つCatalystが、CSPを3,000億ドル規模のエクスペリエンシャルコマース市場へと導くマーケットプレイスを発表

いまの消費者は、ただ閲覧しているだけではありません。瞬間ごとにワクワクするような、パーソナライズされた体験を求めています。ブランドや小売業者も、ただ広告を出しているだけではありません。小売、イベント運営、ソーシャルメディアといったあらゆる場面で、消費者が思わず目を留め、心を動かされ、購買につながるような忘れられない瞬間を創り出しているのです。

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ブログ顧客体験

パーソナライゼーション

コンテキストに基づく課金データと最新のBSSで、パーソナライゼーションを次のレベルへ

パーソナライズされたエクスペリエンスと顧客ロイヤルティ、エンゲージメントのつながりは、もはや疑いようがありません。Accenture によると、91%の消費者が、自分を認識し記憶してくれるブランド、そして関連性の高いオファーや推奨を提供するブランドで買い物をする傾向があると回答しています。

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ブログ顧客体験

サブスクリプション利用の疲弊

解約率の原因はサブスクリプション疲れではない

サブスクリプション疲弊とは、複数のサブスクリプションを管理する際に消費者が感じる負担感や不満を指し、それが解約につながることもあります。メディアで取り上げられる際は主にエンターテインメント系のストリーミングプラットフォームに関連することが多いものの、FMCGをはじめとした幅広いサービスにも当てはまります。さらに、BtoBの世界においてもサブスクリプション疲弊が存在することを示す事例が散見されています。

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ブログコミュニケーション

柔軟に構成可能なBSS

既存の課金・バックオフィスシステムでは新たな通信事業戦略を支えられない ― いまこそ変革のとき

世界中のCSPはデジタル化への道を歩んでいます。彼らは、収益の主軸であったコモディティ化した接続サービスへの依存度を下げ、消費者および企業向け加入者に新しい製品やサービスを提供する機会を追求するために、事業を変革しています。近年では、プログラム可能な5Gネットワークを構築するために多大な投資を行ってきました。今こそ、その成果を回収する時です。

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ブログ情報技術

児童・生徒

デジタル格差を埋める Part 2：テクノロジー企業の取り組み

テクノロジー、接続デバイス、信頼性の高い通信環境が容易に利用できず、または手頃な価格で入手できない地域に暮らす人々は、現代の高度化・デジタル化する世界に追いつくことができません。テクノロジーへのアクセス不足が教育や雇用の機会を制限し、医療情報やサービスの利用を減らし、結果として生活の質の低下につながることは広く認識されています。これが「デジタル格差」と呼ばれる問題であり、インターネット利用が拡大するにつれてますます深刻化しています。

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