アリアは、M1が全体的なカスタマー・エクスペリエンスを向上させ、消費者により良い価値を提供できるよう支援する。
カリフォルニア州サンフランシスコ - 2020年2月12日Aria Systemsアリア・システムズ（本社：米国カリフォルニア州サンフランシスコ、以下アリア）は本日、シンガポールを拠点とする通信プロバイダーM1 Limited（本社：シンガポール、以下M1）が、M1のクラウドファースト・デジタルトランスフォーメーション戦略をサポートするため、同社の課金・収益化プラットフォームを採用したと発表した。アリアは、M1の消費者、ホールセール、ビジネス顧客向けに、モバイルと固定回線の両ネットワークでクラウド課金サービスを提供します。これは、プロバイダーがプランの統合を進め、顧客の複雑さを軽減し、顧客体験全体を向上させるためです。
Aria Systems社長兼最高経営責任者（CEO）のトム・ディブルは、次のように述べています。「M1社に選ばれたことで、小売電気通信における当社の経験がさらに深まり、地理的な範囲も広がり、アリアにとってエキサイティングな顧客獲得となりました。「真のクラウドベースの課金プラットフォームとして、アリアはM1のデジタル化戦略をサポートし、競争の激しいモバイルサービス市場で差別化を図るための俊敏性と柔軟性、そして顧客体験を備えています。M1をAriaに迎えることを誇りに思います。"
ケッペル・コーポレーションの子会社であるM1は、シンガポールで最も活気に満ちたダイナミックな通信会社であり、200万人以上の顧客にモバイルおよび固定サービスを提供している。M1は、顧客体験の向上とビジネスのデジタル化を目指してデジタルトランスフォーメーションの旅に着手する中、消費者向けモバイル市場の目まぐるしく変化するトレンドに対応し、新しいサービスを迅速に導入できるクラウドベースの課金プラットフォームを模索していました。Ariaのクラウドベースの課金・収益化プラットフォームは、複雑な課金シナリオの管理をサポートし、規模に応じた利用率評価と課金を提供しながら、これらの要件を実現できる独自の機能を備えている。Ariaはまず、消費者市場向けにプランを統合するM1の取り組みをサポートすることに注力し、最終的にはアドオンを通じてプランをカスタマイズするためのより大きな選択肢を消費者に提供する。
「M1のチーフ・デジタル・オフィサーであるネイサン・ベルは、次のように述べている。「アリアと提携し、同社のクラウド課金プラットフォームを利用して、消費者の進化するニーズに対応できることを嬉しく思います。「アリアの実績と、イノベーションを通じて顧客体験を刷新する能力により、クラウド課金プラットフォームは、課金ソリューションをカスタマイズするための柔軟性と拡張性を高め、当社のデジタル・プラットフォームを強化し、顧客により良い体験を提供することを可能にします。
Aria Systems について
Aria Systems のクラウド型収益化プラットフォームは、主要な調査会社から最高評価を獲得し、アナリストが選ぶプラットフォームとなっています。Adobe、Allstate、Audi、Comcast、Telstraといった革新的な企業は、Ariaを活用して市場投入までの時間を短縮し、柔軟性を高めることで、サブスクリプション型および利用量ベースのサービスを通じて顧客価値を最大化し、継続収益 の成長を実現しています。詳細については、www.ariasystems.com をご覧ください。
M1について
ケッペル・コーポレーションの子会社であるM1は、シンガポールで最も活気にあふれ、ダイナミックな通信企業であり、200万人以上の顧客にモバイルおよび固定通信サービスを提供しています。1997年の商用サービス開始以来、M1は数多くの「初」の記録を打ち立ててきました。その中には、全国規模の4Gサービスを提供した初の通信事業者であることや、次世代全国ブロードバンドネットワーク（NGNBN）を活用した超高速固定ブロードバンド、固定音声通信、その他のサービスの提供などが含まれます。 ネットワーク品質、顧客サービス、価値、そしてイノベーションに絶えず注力するM1は、いつでも、どこでも、あらゆる人とあらゆるものを結びつけています。詳細については、www.m1.com.sgをご覧ください。
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グレッグ・カリッシュ | GK Communications（Aria Systems 担当） |[email protected]