Aria Billie聞いてみて ENetの紹介
ENetはガイアナで最も革新的な電気通信事業者であり、最先端の技術とサービスで市場をリードしていることで知られ、同国初の5G事業者でもある。ENetは、モバイルおよび固定通信、光ファイバー高速インターネット、IPTV、デジタルケーブルテレビなど、多様なサービスを提供している。
ENetがAria Billing Cloudクラウドネイティブのビジョンを達成し、請求の俊敏性を向上させた方法
イーネットの請求要件
幅広いデジタル変革プロジェクトの一環として、ENetはSalesforce Communications Cloudを導入し、完全にクラウドネイティブなインフラを採用しました。このプロジェクトの一環として、新しいSalesforceエコシステムとシームレスに統合する新しいクラウドネイティブな課金ソリューションで、課金プロセスを近代化する必要がありました。
イノベーションへのコミットメントを原動力とするENetは、高度な課金モデルと新たな収益化戦略をサポートする拡張性と柔軟性を備えた課金・請求システム システムを求めていました。時には数時間以内という迅速な製品投入を継続するためには、同社の成長スピードと俊敏性に見合ったソリューションが必要でした。そのため、クラウドネイティブなアーキテクチャとSalesforce Communications Cloudとの事前統合に加え、ENetの新しい課金・請求システム 、同社の拡大と長期的なビジョンをサポートする俊敏性、柔軟性、拡張性を提供する必要がありました。
ENetがAriaを選んだ理由
2023年9月、Salesforceの年次会議であるDreamforceで、ENetの経営陣はAria-SalesforceのAIに最適化されたconcept-to-careソリューションを紹介された。ENetは、以下の可能性を認識した。 Aria Billing Cloudは、そのクラウドネイティブなアーキテクチャ、Salesforce との事前統合、幅広いマネタイズ機能と課金プロセス、およびソリューションの立ち上げの速さにより、同社のニーズを満たす可能性を認識しました。Aria と Salesforce の関係の戦略的な性質も、ENet 社にとって重要な要素であり、この最高のソリューションに更なる信頼を与えました。
実施方法
迅速な契約プロセスの後、アリアは、ENet がAria Billing Cloud への投資からわずか 4 分の 1 以上で利益を得始めることができるように、積極的な実装スケジュールを作成しました。
「導入は驚くほど効率的でした。「わずか数カ月でシステムが稼動し、新しいインターネット・サービスとクラウド・テレフォニー・サービスを迅速に立ち上げることができました。この将来性のあるソリューションは、持続的なイノベーションと俊敏性を促進する多様な課金機能と自動化を備えています。
アリア使用による影響
Ariaは、ENetの既存のエコシステムにシームレスに統合され、ENetは、ENetの顧客のために特別に設計された革新的な支払いとバンキング・オプションを含む、固定および後払いの事業ライン全体で、一連の新製品とサービスを迅速に立ち上げることができました。このプロジェクトには、カスタムの自動注文から現金化までのプロセスも含まれていました。
業務面では、請求書の正確性と適時性が大幅に改善され、いずれも同事業の重要な業績評価指標（KPI）となっている。ENetはまた、請求プロセスを監査する能力を強化し、収益の漏れを最小限に抑え、予測される請求書をより効果的にレビューしてアドバイスできるようになったため、請求書ショックを防ぎ、収益保証を強化することができるようになりました。アリアのテクニカル・アカウント・マネージメント（TAM）サービスにより、ENetは社内の技術リソースの必要性を減らし、チームは戦略的イニシアチブに集中できるようになりました。
オンデマンド・インタビュー
成長の再構築：ガイアナの5G時代におけるビジネスモデルの再定義
コペンハーゲンで開催されたDigital Transformation World 2024において、ENetのCEOであるVishok Persaud氏は、AriaのCIO兼共同設立者であるBrendan O'Brien氏と共に、ENetの成長戦略、5Gへの移行に関する同社の経験、そして完全なクラウドネイティブアーキテクチャを採用する根拠について議論した。
イーネットとアリアの今後は？
今後数ヶ月のうちに、ENet社はすべての製品とサービスのAriaへの移行を完了し、複数のサービスを1つの請求書に統合するコンバージェント課金を実現する予定です。ENet社はまた、Aria Data Extendを導入し、請求データの可視性を高め、より多くの情報に基づいた意思決定を行う予定です。
始める
課金のエキスパートが、その可能性をお見せします。
カスタムデモに登録し、Ariaがどのように継続収益貢献できるかをご覧ください。