Aria Billie聞いてみて 2024年にAIの導入が浸透していたとすれば、2025年には本格的なAIの覇権が約束されている。あらゆる種類の企業が、AIを活用し、AI製品やサービスを収益化し、場合によっては陳腐化から身を守る最善の方法を模索し続けるだろう。AI自体も進化を続け、人間の関与に依存しなくなることで、より大きな価値を提供できるようになる可能性がある。年末恒例の展望では、2025年のAI（および非AI）の予測をご紹介する：
1.単純なサブスクリプションではAIサービスは成り立たない
企業がAIを活用してビジネス機能を強化し続ける中、多くの企業がAIを活用した新しい製品やサービスの収益化を模索している。AIには莫大なコストがかかるため、単純なサブスクリプションでサービスを提供しようとしても失敗する運命にある。ユーザーが好きなだけAIサービスを利用できるようにすると、プロバイダーのコストはすぐに膨れ上がり、そのユーザーは非常に採算が取れなくなる。しかし、サブスクリプションの価格を上げれば、既存顧客を遠ざけ、新規顧客をおびえさせることになりかねない。したがって、AIサービスの収益化には、利用使用量課金 アプローチが必要となる。この認識が定着するにつれ、消費課金モデルに慣れていないB2C企業は、新しいAI製品から収益を生み出すことができる高度な課金機能を獲得しようとするだろう。
2.消滅の危機に瀕するコンテンツ制作プラットフォーム
AIは、コンテンツ制作サービスを提供するソフトウェア企業に存亡の危機をもたらし続けている。この危機は今後さらに強まり、多くの企業が壊滅的な打撃を受ける恐れがある。かつては飛ぶ鳥を落とす勢いだった教育ソフトウェア企業のCheggは、顧客を失い、従業員を削減し、株価が99%も下落した。企業や消費者は、GenAIが多くのコンテンツ・ソフトウェア・プラットフォームと同じ仕事をすることができることを発見し続けるだろう。コンテンツ制作会社は、AI革命を生き抜くために、自らを完全に改革しなければならない。
3.ウェブ検索のAI化が加速
AIがインターネット検索に与える影響は2025年に加速し、インデックスベースの検索エンジンからのシフトとSEO対策の微調整を促すだろう。SearchGPTのようなGenAIベースの検索エンジンは、よりインタラクティブで二次的な検索を提供し、今日のGoogleのような広告やサイドバーの乱雑さがなく、クリーンで消化しやすい検索結果を提供することで、人気が高まるだろう。また、生成される検索結果もよりカスタマイズされたものになり、ユーザーは探している情報をより素早く見つけることができるようになる。AI検索の時代に上位表示されるためには、企業はSEOのベストプラクティスを常に更新する必要がある。
4.ソフトウェア・アナリスト・コミュニティに清算の日がやってくる
AIは、ソフトウェア・サービスやプロバイダーの評価やランク付けを行う業界アナリストのコミュニティを覆そうとしている。法外な料金を支払い、ベンダーの売り込みに耐える代わりに、ビジネスソフトウェアを研究している企業は、GenAIエンジンに依頼するだけで、独自の要件と嗜好に導かれた推奨を提供することができます。GenAIによって提供される洞察とダイナミックな結果は、購入希望者にとってより適切であり、方程式から人間のアナリストの個人的な視点と固有のバイアスを取り除きます。より多くのバイヤーがソフトウェアの選択肢を評価するためにGenAIを利用するようになると、サードパーティのアナリストの推薦が担っていた重みも薄れていくだろう。その反面、ソフトウェアプロバイダーは、AI検索によって生成される結果において、自社がどのように描写されるかを気にする必要がある。
5.人間の関与が減り、より多くのデータにアクセスできるようになり、AIの次の波がやってきた
これまでは、最も洗練されたAIソリューションであっても、その有効性はデータの質と、それを構築する言語モデルに依存していた。ある程度の人間の関与と促しが常に必要だった。しかし、GenAIの次の波であるエージェント型RAGは、このダイナミズムを変えようとしている。エージェント型RAG AIでは、システムは互いに会話し、クエリに応答し問題を解決するために必要な情報を見つけるために外部ソースからデータにアクセスすることができ、すべてのAIベースの努力のためのデータソースとして機能する単一のモノリシックな（そして非常に高価な）LLMへの依存を減らすことができます。さらに、AIベースの "エージェント "は移植性が高い傾向にあるため、複数の環境に挿入して、複数のオーディエンスにより広く価値を提供することができる。
6.消費者企業は支払いとシンプルな請求を重視
2025年には、すべてがAIに関係するわけではない。決済手段の継続的な拡大により、特にB2Cの分野では、複雑な請求モデルよりも、顧客が好きな方法で支払えるようにすることに重点を置かざるを得ない企業も出てくるだろう。ゼル（Zelle）やヴェンモ（Venmo）のようなP2Pサービスは米国で普及したが、ほとんどの決済サービスは地域的なもので、国際的には利用できない。例えば、インドやその他のアジアでは、PaytmやPhonePeが人気の決済サービスであり、ラテンアメリカでは、Elo、Boleto Bancario、Tarjeta Naranjaが普及している。ヨーロッパでは、モバイルウォレットのGoogle PayやApple Payが人気を集めており、KlarnaやClearpayなどのBuy Now, Pay Laterサービスも人気を集めている。グローバルにビジネスを展開する企業にとって、利用可能な決済手段を拡大することは、可能な限り多くの利用者にリーチするために不可欠となるだろう。
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