aria billing cloud
Aria Bill Portal
双方向の請求管理、コスト管理、透明性を提供することで、ロイヤルティと信頼を高め、支払いを確実にし、支出を増やす。
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双方向の請求管理、コスト管理、透明性を提供することで、ロイヤルティと信頼を高め、支払いを確実にし、支出を増やす。
Aria Bill Portal は、企業が請求の旅を通してポジティブな体験を創造することを可能にします。オフラインとオンラインの請求書コミュニケーション間の完全な共生を保証し、顧客のオンラインエンゲージメントと満足度を高めながら、運用コストを削減することが証明されています。
と Aria Bill Portalにより、大企業、家族グループ、パートナー、政府などの複雑な顧客は、すべての請求書と料金をデジタルで分析、承認、支払い、異議を唱えることができます。
メリット
詳細な内訳から契約情報まで、請求書に関するあらゆる最新情報を顧客に提供する。顧客の情報ニーズに対応。ビジネス・グループやファミリー・グループへのサービス提供
組織内のデジタルトランスフォーメーションをサポートするために、紙から脱却しましょう。環境にもやさしく。
請求書に関する問い合わせは、通常、サービスセンターへの問い合わせと顧客の不満の最大の原因です。顧客が請求書の分析、異議申し立て、支払いを行えるようにすることで、サービスデスクへの問い合わせ件数を削減します。
顧客が経費を自己査定し、経費と経費配分を管理できるようにします。大口顧客を管理する際の貴社の運用コストと、大口請求を処理する際の顧客の運用コストを削減します。
Ariaが他の請求ソリューションを補完している場合、すべての請求データを顧客に対する1つの請求書に統合します。
即時請求と継続的な関与(月次またはトランザクション)により、請求書ショックが軽減され、より迅速かつ予定通りの支払いが期待できます。
経費管理や電子請求書のコンプライアンスなどのプレミアム機能を位置づけ、大企業や政府との契約を獲得する。
ケーススタディ
Aria Bill Portal は、オペレーターの自動車フリート顧客が社内のモバイル使用状況を簡単に追跡し、必要に応じて使用量を調整できるよう支援します。どのデバイスからでも、必要な情報を瞬時に確認できます。
- 通信費管理
- 利用分析
- コスト配分
- 紛争管理
能力
1つのUX、1つのUI、1つのポータルは、顧客が請求書を表示、分析、処理することを可能にします。顧客が見るものを見る。異なる請求システムからの請求情報は、1つのユーザーフレンドリーでインタラクティブなオンラインポータルに統合されます。WCAG 2.1準拠。
大口顧客は通常、数百ページに及ぶ請求書を受け取ることがあります。経費管理は、このような複雑な請求書を分析するためのツールを提供し、大型契約を獲得するための競争上の差別化要因となり得る。
電子請求書に関する指令2014/55/EU標準をサポートします。UBL 2.1請求書を、安全な送り手を通じて電子請求書による発送を開始する。この欧州の取り組みは世界的な取り組みになりつつある。
Ariaと一緒に他の請求ソリューションと統合します。これは、顧客ベース全体のすべての請求情報の一貫した統合を可能にします。これはまた、Ariaの課金と収益化、または他のワークフローや課金ソリューションに戻る紛争、承認、および支払いの引き上げを可能にします。
ケーススタディ
この企業は、Ariaを使用したB2B2Xビジネスモデルの一環として、チャネルパートナーをサポートしています。チャネルパートナーは、顧客とのエンゲージメントと問い合わせを管理することができます:
- 請求書の照会と決済
- 請求書のミラーリング(お客様がご覧になったものを弊社もご覧になる)
- パートナーの紛争管理
アナリストの視点
「努力は顧客ロイヤリティの最強の原動力である。
"労力の少ないやり取りをした顧客の94%が再購入を意図している"
ニュースとリソース
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