as-a-Serviceで成長する
Aria for Software & Technology
ソフトウェアとテクノロジー産業がas-a-serviceビジネスモデルに移行する中、Ariaは俊敏で洗練されたメータリングとサブスクリプション管理 可能にし、ターゲットを絞った提案と階層を立ち上げる。
XaaSの成長には商用の敏捷性が不可欠
ソフトウェアとテクノロジービジネスは、効果的に成長するために急速なスピードで進化しています。Ariaのサブスクリプション管理は、お客様のビジネスモデルの進化に合わせて、パッケージの階層化、セグメント化、クロスセル、検針、決済、最適化を行う能力を網羅しています。当社のプラットフォームとサービスは、有機的成長だけでなく、戦術的な買収、パートナーシップ、国際的な拡大戦略もサポートします。
メリット
なぜアリアなのか？
個人まで細分化
当社の製品カタログは、ターゲット・チャネル、セグメント、地域によってサービスや価格をパーソナライズできる階層やダイナミック・サービス・プランの作成を可能にします。
消費量に応じた料金プランの構築
リアルタイムで使用量を測定し、ティア、しきい値、サービスパック、ロールオーバーポリシーに基づいてサブスクリプションと超過料金を請求します。蓄積された料金へのオンデマンドアクセスを可能にし、インタイム通知によって顧客に情報を提供します。
適応性の高いパッケージと洗練されたアカウント管理を提供
何千ものサブスクリプションを含む複雑な企業アカウントを管理します。パッケージ交渉、サブスクリプションレベルの関係者管理、企業レベルの収益会計を可能にします。
アカウント管理にアクセス制御を統合
アカウントと請求ステータスに基づいてサービスアクセスを制御します。アカウントからサブスクリプション・レベルまで、ソフトバー、通知、および個別のサービス終了以外のサービス削減オプションにより、顧客のエクスペリエンスを管理します。
顧客をより適切な選択肢に導く
利用資格や利用ルールに基づき、アップグレード、オプション、アドオンについて顧客とサービス担当者をガイドする。お客様をよりお得なオプションに誘導することで、解約を最小限に抑えます。
商品カタログ
直感的なインターフェースやサードパーティ製品を介して、パッケージング、価格設定、製品、プロモーション、ポジショニングを直接管理できます。
DIYプランをサポート
何千ものSKUを管理するのではなく、顧客が直接設定できるダイナミックで定義可能な商品を作り、パーソナライズされたオファーを提供する。
市場と決済
パートナー製品のオンボード、パートナー変更の承認、和解プロセスをサポートするための決済ステートメントの作成。
マルチテナント自治
当社の組み込みマルチテナント機能を使用して、製品、料金、プロセスに対する自律性を持つ新しい部門を可能にします。
Aria Billing
企業がAriaを選ぶ理由
SaaSの成長にはビジネスの俊敏性が欠かせないが、企業の規模が拡大するにつれ、課金・請求システム 柔軟性の低さが足かせになっていることにしばしば気づく。
企業は、基本的な課金機能を使い果たし、規模を拡大し、解約を減らし、新たな市場セグメントへのリーチを広げたいと考えたときに、Ariaを利用します。Experian、Arlo、Hootsuite、Verisureのような技術リーダーを含む、150社以上の世界の大企業がAriaを導入しています。
アリアのカスタマーサクセス
アーリーワーニングサービスがAriaでどのように課金を変えたか
Zelle®とPaze℠ネットワークの背後にある会社であるEarly Warning Servicesは、2020年以来Ariaの顧客です。このケーススタディビデオでは、EWSのシニアビリングオペレーションマネージャであるKristie Gallagher氏が、EWSがAriaを選択した理由と、Aria Billing Cloud導入以来同社が享受しているメリット（請求書発行の迅速化、現金化までの時間の短縮、新製品の市場投入までの時間の短縮など）について説明しています。
電子書籍
SaaSの成長に革命を起こす
B2B SaaSビジネスの市場力学は変化しており、従来の「コストをかけてでも成長する」という考え方よりも収益性が優先されるようになっている。同時に、SaaS企業は、顧客が技術サブスクリプションを合理化し、ソフトウェア・スタックを統合するにつれて、より良い価値を提供するというプレッシャーに直面している。
先進的な課金・請求システム システムが、オペレーショナル・エクセレンス、顧客からの信頼、ビジネスの俊敏性の基盤を提供しながら、どのようにこの2つの目標を達成するのに役立つのか、最新のeBookをお読みください。
アリア・ビリー
アリア、生産性とパーソナライゼーションを拡大するAIソリューションを発表
Aria Billie™は、Ariaを使用する顧客従業員とそのエンドカスタマーの両方に、自然言語会話による支援AI体験を提供する多用途AIソリューションです。Aria Billie 、顧客サービス、販売、および製品業務にわたる予測的および生成的AIを使用して、生産性とパーソナライゼーションを大規模に向上させます。
Experian ケーススタディ
Ariaが支えるExperianの複数国にわたる買収戦略
Ariaは、B2B課金において約10年間にわたりExperianを支援し、同社の優先的な課金パートナーとなっています。この導入事例では、Experianがなぜ課金システムの統合と標準化を必要としたのか、なぜ既存プラットフォームの代替としてAriaを選んだのか、そしてAriaへの切り替えによってどのような効果があったのかをご紹介します。
アーロのケーススタディ
アーロはどのようにして解約率を2桁から2.6%に減少させたのか？
家庭用セキュリティカメラの大手プロバイダーである Arlo は、すべての家庭に安心を提供することを目指しています。耐久性と価格面に優れた Arlo のセキュリティカメラは、セキュリティ監視のサブスクリプションサービス「Arlo Secure」によって支えられています。
アリアがどのようにアーロをサポートし、親会社を離れ、ホーム・セキュリティだけでなくパーソナル・セキュリティの分野にも進出し、解約率を2桁から3％未満に抑えたかを理解するには、ケース・スタディをお読みください。
ニュース＆ケーススタディ
Ariaに切り替えたテクノロジー・リーダーたち
コンテンツ・ベンダーからアプリケーション・ベンダーまで、ソフトウェア・ベンダーとテクノロジー・ベンダーは、as-a-serviceモデルとAriaに移行している。
ニュースとリソース
最新ニュースとインサイトにアクセス
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