M1はどのようにAria Billing Cloud顧客体験を刷新したか
M1ケーススタディ
人口600万人、大手通信事業者4社を擁するシンガポールの通信市場は競争が激しい。M1はシンガポール初のデジタル・ネットワーク・オペレーターで、200万人の消費者と法人顧客にさまざまな通信サービスを提供している。
M1は、事業運営方法を抜本的に簡素化し、完全なクラウド・ネイティブとなることで、顧客に真の価値を提供することを目指した。このデジタルトランスフォーメーションをサポートするために、同社は新しいクラウドネイティブアーキテクチャと容易に統合できる、柔軟で信頼性が高く、将来性のある課金プラットフォームを必要としていた。
ケーススタディを読んで理解しよう:
- M1のクラウドネイティブ・ビジョンと課金要件
- M1がアリアを選んだ理由
- アリアを選んだインパクト
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